Source: (2004) Revista Cenipec. 23. 23 (Enero-Diciembre):159-191.
El conflicto se define generalmente como una situación en donde
hay una contraposición de intereses entre dos o más personas.
Pareciera ser una condición normal y necesaria en el quehacer
humano cuya dinámica genera una gama diversa de salidas tales como
la evasión del conflicto, la utilización de la justicia formal, el uso los
medios alternativos, hasta su abordaje desde formas violentas; la
mediación forma parte de los medios alternativos de resolución de
conflictos y no es más que el proceso dentro del cual un tercero
imparcial y objetivo sirve como puente entre las facciones (partes)
para poder proponer estrategias de solución al problema inicial. En
este artÃculo se realiza un abordaje teórico con respecto al conflicto
y los medios alternativos, haciendo especial énfasis en la mediación,
sus principios de implementación y los modelos a aplicar en
situaciones especÃficas.
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